Termos e Condições

1. Definições

Neste documento, "Serviço" refere-se aos programas de força e mobilidade oferecidos pela Passo Firme; "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que utilize nosso site ou contrate nossos programas; "Nós/Nosso" refere-se à Passo Firme; "Conteúdo" refere-se a textos, vídeos e materiais fornecidos; "Acordo" refere-se a estes Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site ou contratar um de nossos programas, você concorda com estes Termos e Condições. Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos, com capacidade civil plena para celebrar este acordo.

3. Descrição dos Serviços

A Passo Firme oferece programas de orientação em força e mobilidade para o cotidiano, incluindo sessões individuais, programas de oito semanas e acompanhamento contínuo trimestral, prestados presencialmente em Salvador, BA, e por meio de materiais digitais de apoio.

4. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras ao preencher o formulário de contato
• Comunicar ao coach qualquer limitação física relevante antes das sessões
• Utilizar o conteúdo fornecido apenas para uso pessoal
• Comparecer aos horários agendados ou avisar com antecedência sobre cancelamentos

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo produzido pela Passo Firme, incluindo materiais em vídeo e guias escritos, é de nossa propriedade. Ao contratar um programa, você recebe uma licença limitada e não exclusiva para uso pessoal desse conteúdo, sem direito de reprodução ou distribuição.

6. Condições de Pagamento

Os valores dos programas são apresentados em Reais (R$) na página de Programas. O pagamento pode ser combinado diretamente com nossa equipe. Cancelamentos com aviso prévio de até 48 horas antes da sessão são elegíveis a reagendamento; políticas específicas de reembolso são informadas no momento da contratação.

7. Termos Específicos do Serviço

Os programas envolvem orientação geral de movimento e não substituem avaliação individual de saúde. A duração e o escopo de cada programa estão descritos na página de Programas e podem ser ajustados conforme conversa entre coach e cliente.

8. Isenções de Responsabilidade

Nossos programas são fornecidos "como estão", com base em orientação geral de movimento e condicionamento. Não garantimos resultados específicos, já que estes dependem de fatores individuais. As informações fornecidas têm caráter educativo e não substituem orientação profissional individualizada quando necessária.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Passo Firme não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso de nossos serviços. Situações de força maior que impeçam a prestação do serviço serão comunicadas com a maior brevidade possível.

10. Indenização

O usuário concorda em indenizar a Passo Firme por eventuais prejuízos decorrentes do uso indevido de nossos serviços ou da violação destes Termos.

11. Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar a relação contratual mediante aviso prévio. Programas já pagos serão tratados conforme a política de cancelamento vigente na contratação.

12. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador, BA, para dirimir eventuais controvérsias, buscando-se sempre uma resolução amigável antes de qualquer medida judicial.

13. Disposições Gerais

Este documento constitui o acordo integral entre as partes quanto ao seu objeto. Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A continuidade do uso de nossos serviços após alterações publicadas nesta página representa sua concordância com a nova versão.

15. Contato

Passo Firme — Avenida Sete de Setembro 2478, Vitória, Salvador, BA 40080-002
E-mail: [email protected]